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Comment pouvons-nous vous aider?

J’ai reçu un texto pour vérification, mais quand je saisis le code, cela ne fonctionne pas?

Vous pourriez recevoir un texto de vérification du compte, mais le code ne fonctionne pas lorsque vous le saisissez.

Pourquoi cela se produit-il?

Cela peut être dû au délai entre la génération du code et la réception du code par le téléphone portatif individuel.  Vous étiez peut-être hors réseau pour recevoir le texto après avoir généré le code; puis, lorsque la puissance du signal a augmenté, le texto est arrivé trop tard.

Le code n’est valide que pendant 3 à 5 minutes.

Si cela se produit, le meilleur conseil serait de réessayer.  N’oubliez pas qu’essayer trop souvent au cours d’une courte période de temps pourrait avoir une incidence sur votre compte et le « verrouiller ».