Politique de confidentialité - Canada

Dernière mise à jour en 19 Septembre 2021

 

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») s’applique à Afterpay Pty Ltd ACN 169 342 947, à Afterpay NZ Limited (numéro de société : 6340314), à Afterpay US, Inc., à Afterpay US Services, LLC, à Afterpay Canada Limited ainsi qu’aux membres de leur groupe et à leurs sociétés apparentées (collectivement, « Afterpay », « nous », « notre » ou « nos ») et décrit la façon dont nous recueillons, gérons et utilisons les Renseignements personnels, notamment les Renseignements personnels recueillis sur nos sites Web, sur nos applications mobiles, par courriel, au moyen de services fondés sur l’infonuagique ou par des widgets contrôlés intégrés sur des plateformes de communication contenant un lien vers la présente Politique de confidentialité (les « Sites Web »). Le terme « Renseignements personnels » désigne tout renseignement associé à une personne donnée et pouvant servir raisonnablement à l’identifier, seul ou en combinaison avec d’autres renseignements.

 

Si nous avons recueilli des données à caractère personnel auprès de vous en tant que propriétaire véritable, directeur, employé ou fiduciaire d’un Commerçant, veuillez consulter notre Politique de confidentialité à l’intention des commerçants.

 

Afterpay s’engage à respecter la confidentialité de vos Renseignements personnels. Nous sommes conscients que certaines personnes sont préoccupées par la sécurité de leurs Renseignements personnels, et nous nous engageons à protéger les Renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle. Au Canada, Afterpay Canada Limited est l’entité qui recueille les Renseignements personnels et qui détiendra les renseignements, mais elle peut communiquer les renseignements recueillis avec d’autres parties comme il est énoncé dans la présente Politique de confidentialité.

 

Les détaillants (qui peuvent comprendre des cybermarchés) et les partenaires commerciaux d’Afterpay (collectivement, nos « Partenaires ») sont indépendants d’Afterpay et peuvent s’être dotés de politiques de confidentialité qui diffèrent des nôtres. Nos Partenaires sont responsables de leurs propres politiques de confidentialité et pratiques en matière de vie privée. Veuillez communiquer avec nos Partenaires directement pour en savoir davantage sur leurs politiques de confidentialité.

 

Les Sites Web peuvent aussi contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces sites liés ne sont pas sous notre contrôle, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu, et ils ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité. Avant de communiquer vos renseignements personnels sur des sites Web tiers, nous vous recommandons d’en examiner les modalités et conditions et la politique de confidentialité.

 

La présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vous vous inscrivez à nos services, fonctionnalités, technologies ou fonctions offerts sur nos Sites Web (collectivement, les « Services Afterpay »), y accédez et les utilisez, et à l’égard des Renseignements personnels que nous pouvons recueillir par ailleurs dans le cours des activités de notre entreprise comme il est énoncé dans la présente Politique de confidentialité.

 

Afterpay peut modifier la Politique de confidentialité à tout moment. On peut consulter la version mise à jour en suivant le lien intitulé « Confidentialité » sur les Sites Web. La version révisée entrera en vigueur à partir du moment où nous la mettrons en ligne sur les Sites Web. Afterpay peut porter à votre attention les modifications importantes à la Politique de confidentialité qui peuvent vous concerner en vous avisant par courriel ou par tout autre moyen.

 

Collecte de Renseignements personnels

 

Afterpay s’efforce d’être juste et ouverte sur la façon dont nous recueillons des renseignements vous concernant et sur ce que nous entendons faire de ces renseignements. Nous ne recueillerons, n’utiliserons ou ne communiquerons vos données à caractère personnel qu’avec votre connaissance et votre consentement, notamment comme il est énoncé dans la présente Politique, sauf si la loi l’exige ou le permet par ailleurs.

 

Nous recevons et stockons certains types de renseignements de votre part lorsque vous interagissez avec nos Sites Web afin de fournir les produits que vous nous demandez et d’améliorer votre expérience en ligne globale. Par exemple, comme de nombreux autres sites Web, nous stockons des témoins (« cookies ») et d’autres fichiers Web sur les appareils des utilisateurs pour obtenir certains types de renseignements lorsque votre navigateur Web, votre téléphone cellulaire ou vos autres appareils accèdent à notre Site Web. Les renseignements qui nous sont envoyés peuvent comprendre les données sur les pages auxquelles vous accédez, l’adresse IP de votre ordinateur, les identifiants de votre appareil, le type de système d’exploitation que vous utilisez, votre emplacement, les renseignements sur le réseau mobile, les données de journaux Web standards et d’autres renseignements. Les données de journaux Web comprennent le type de navigateur que vous utilisez et le trafic à destination et en provenance de notre site. Lorsque vous visitez nos Sites Web ou utilisez les Services Afterpay, nous pouvons également recueillir des renseignements sur vos transactions et vos activités. La façon dont nous recueillons des Renseignements personnels au moyen de témoins et de services d’analyse est décrite ci-après.

 

De plus, si vous ouvrez un compte Afterpay avec nous ou utilisez les Services Afterpay, nous pouvons recueillir les types de renseignements qui suivent :

  • les coordonnées, comme vos nom, adresse, numéro de téléphone et courriel ainsi que tout autre renseignement similaire;
  • les renseignements financiers, comme les numéros de compte bancaire et/ou numéros de carte de crédit ou de débit complets que vous liez à votre compte Afterpay ou que nous vous donnez lorsque vous utilisez les Services Afterpay;
  • les Renseignements personnels détaillés, comme votre date de naissance, votre numéro de permis de conduire ou d’autres renseignements ou documents d’identification;
  • les activités, le statut et les commandes associés à votre compte, y compris les produits de détaillant que vous avez achetés, les renseignements relatifs à l’expédition, à la facturation et au remboursement et les limites en cas de difficultés ou les limites de dépenses;
  • les comportements et les inférences, comme vos détaillants préférés et vos habitudes d’achat et de dépenses.

 

Nous pouvons aussi obtenir des renseignements à votre sujet auprès de tiers, dont nos Partenaires et sociétés apparentées, ainsi qu’auprès de services de vérification d’identité et de sources accessibles au public ou aux entreprises, afin de nous conformer aux lois pertinentes (p. ex. les lois contre le blanchiment d’argent).

 

Vous pouvez décider de nous donner accès à certains Renseignements personnels stockés par des tiers, comme les sites de médias sociaux (p. ex. Facebook, Instagram et Twitter). Les renseignements que nous pouvons recevoir varient d’un site à l’autre et sont contrôlés par ces sites. En associant un compte géré par un tiers à votre compte Afterpay et en autorisant Afterpay à accéder à ces renseignements, vous convenez qu’Afterpay peut recueillir, stocker et utiliser ces renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Nous pouvons aussi recueillir vos Renseignements personnels si vous participez à un concours ou à une promotion que nous organisons (directement ou par l’intermédiaire de nos représentants marketing ou de nos Partenaires) ou si vous postulez pour un emploi chez nous directement ou par l’intermédiaire d’une agence de recrutement ou de placement.

 

Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels au sujet des membres du personnel de nos Partenaires directement auprès de ceux-ci ou auprès de nos Partenaires. Les renseignements que nous recueillons au sujet des membres du personnel de nos Partenaires peuvent comprendre le nom, le poste occupé, les coordonnées et les dossiers de formation.

 

Nous pouvons également recueillir les Renseignements personnels des membres du personnel de nos fournisseurs et prestataires de services dans le cours des activités commerciales de notre entreprise. Ces renseignements peuvent comprendre le nom, les coordonnées et le poste occupé. Nous recueillerons les renseignements directement auprès de vous ou auprès du fournisseur ou prestataire de services concerné.

 

Afin de vous protéger contre la fraude et l’utilisation à mauvais escient de vos Renseignements personnels, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos Sites Web ou des Services Afterpay ou votre interaction avec ceux-ci. Par exemple, nous pouvons passer en revue votre ordinateur, votre téléphone cellulaire ou tout autre dispositif d’accès afin de repérer toute activité ou tout logiciel malveillant.

 

Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires de votre part ou à votre sujet par d’autres moyens, comme dans le cadre d’une communication avec notre équipe de soutien à la clientèle, nos fournisseurs ou nos prestataires de services (que ce soit par courrier, par courriel ou par téléphone), à partir de vos réponses à une étude de marché, à partir des interactions avec les Partenaires d’Afterpay ou par tout autre moyen dont vous serez alors informé.

 

Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous pouvons recueillir les renseignements que vous ou un tiers ayant obtenu votre consentement soumettez, comme votre nom, vos coordonnées et vos opinions. Nous pouvons recueillir auprès des candidats à un emploi leurs coordonnées, leur curriculum vitæ, leur admissibilité au travail, leurs références et d’autres détails personnels et professionnels à l’appui de leur candidature.

 


Utilisation des Renseignements personnels

 

Afterpay ne recueille, ne détient et ne traite que les renseignements à votre sujet dont nous avons besoin pour fournir les services que vous nous demandez, qui sont par ailleurs raisonnablement nécessaires pour nos activités commerciales ou comme l’exigent les lois, les décisions ou ordonnance des tribunaux.

Nous pouvons utiliser les Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet à un certain nombre de fins, dont les suivantes :

  • fournir (ou évaluer s’il y a lieu de fournir) les Services Afterpay;
  • offrir du soutien à la clientèle;
  • traiter les transactions et envoyer des avis à propos de celles-ci;
  • régler les différends, percevoir les frais et rechercher la cause de problèmes;
  • enquêter sur les activités potentiellement interdites ou illégales et les empêcher;
  • faire respecter notre Convention d’utilisation avec vous;
  • en apprendre davantage sur votre degré de satisfaction, vos attentes envers nous et nos Partenaires et la façon dont nous pouvons y satisfaire (par exemple, en ce qui concerne les Services Afterpay et les biens offerts par les détaillants d’Afterpay);
  • personnaliser, évaluer et améliorer les Services Afterpay ainsi que le contenu, l’aménagement et le fonctionnement de nos Sites Web;
  • transmettre des communications marketing, des avis de mise à jour des services et des offres promotionnelles ciblés en fonction de vos préférences en matière de communication;
  • communiquer avec vous par téléphone, par texto (SMS) ou par courriel, notamment comme l’autorise notre Convention d’utilisation;
  • étudier votre candidature pour un poste chez Afterpay pour lequel vous avez postulé, y compris évaluer votre admissibilité, et conclure un contrat avec vous si votre candidature est retenue;
  • comparer les renseignements pour en confirmer l’exactitude et les vérifier auprès de tiers;
  • confirmer votre identité pour les besoins des lois contre le blanchiment d’argent et en matière de contre-terrorisme et de sanctions et des politiques internes de gestion du risque et évaluer les demandes et votre aptitude à bénéficier des Services Afterpay;
  • étudier votre candidature pour un poste chez Afterpay pour lequel vous avez postulé;
  • acquérir des biens ou des services auprès de vous ou de votre employeur;
  • réaliser l’analyse de données, notamment pour améliorer nos services et ceux de nos Partenaires;
  • aux autres fins auxquelles vous avez consenti;
  • comme le requièrent ou l’autorisent les lois et les règlements applicables.

 

Si la totalité ou une partie de vos Renseignements personnels ne sont pas recueillis ou ne peuvent pas être vérifiés, nous pourrions être incapables de vous offrir les Services Afterpay ou une expérience personnalisée, d’interagir avec vous ou de faire affaire avec vous.

 

Modalités et conditions des SMS

 

En inscrivant votre numéro de téléphone cellulaire, vous acceptez de recevoir des textos de notification de service et des codes de vérification d’Afterpay. La fréquence des messages variera. Répondez HELP pour obtenir de l’aide ou STOP pour cesser de recevoir des messages (ou annuler). Les tarifs standards pour les messages et les données peuvent s’appliquer. Afterpay ne vend pas vos données. Les exploitants mobiles ne sont pas responsables des messages livrés en retard ou non livrés.

 

Comment nous transmettons les Renseignements personnels à d’autres parties

 

Nous pouvons transmettre vos Renseignements personnels aux personnes qui suivent :

  • les membres de notre groupe et nos sociétés apparentées pour fournir les Services Afterpay;
  • nos Partenaires et les fournisseurs et prestataires de services (y compris les membres du même groupe agissant en cette qualité) qui nous aident dans nos activités commerciales, notamment en ce qui concerne la prévention de la fraude, la vérification de l’identité, le recouvrement des paiements, le marketing, le service à la clientèle et les services technologiques;
  • nos détaillants, afin qu’ils puissent vous fournir des biens ou des services ou répondre à une plainte de votre part ou pour les aider à améliorer la qualité et la norme de service qu’ils vous fournissent. Si vous effectuez une transaction avec un détaillant dans un autre pays (dont les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Australie), nous lui communiquerons des renseignements personnels;
  • les institutions financières avec lesquelles nous pouvons nous associer pour créer et offrir conjointement un produit;
  • les agences d’évaluation du crédit et les agences de recouvrement, y compris pour communiquer de l’information sur les comptes, comme le permet la loi. Lorsque nous transmettons vos Renseignements personnels à des agences d’évaluation du crédit, nous les autorisons à utiliser ces renseignements pour fournir leurs services d’évaluation du crédit. Pour demander un rapport de solvabilité, nous transmettrons de l’information à l’agence d’évaluation du crédit qui vous identifie ;
  • les partenaires bancaires, comme peuvent l’exiger les règles des associations de cartes de crédit, aux fins d’inscription à leur liste de commerçants exclus;
  • les sociétés avec lesquelles nous prévoyons fusionner ou que nous prévoyons acquérir ou qui peuvent investir dans notre société;
  • les organismes d’application de la loi, les organismes ou les représentants gouvernementaux ou d’autres tiers aux termes d’une assignation à témoigner, d’une ordonnance du tribunal ou de toute autre procédure ou exigence légale applicable à Afterpay; lorsque nous devons transmettre des Renseignements personnels pour nous conformer à la loi ou aux règles relatives aux cartes de crédit; ou lorsque nous estimons, à notre entière appréciation, que la communication des Renseignements personnels est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur des violations présumées de notre Convention d’utilisation;
  • les répondants que vous avez désignés afin que nous puissions vérifier vos références si vous postulez pour un poste chez Afterpay; 
  • d’autres tiers, avec votre consentement ou conformément à vos directives.

 

Nous pouvons recueillir ou transférer des données à caractère personnel outre frontière de façon sécuritaire et légale, à l’intérieur et à l’extérieur du groupe auquel appartient notre société, notamment aux fins décrites dans la présente Politique et comme peut l’exiger ou le permettre par ailleurs la loi. Nous prenons les mesures nécessaires et raisonnables pour nous assurer que les autres entités qui recueillent et traitent vos données à caractère personnel respectent une norme de conformité similaire aux lois sur la protection des renseignements personnels applicables et disposent de mesures de protection appropriées. À l’interne, les entités pertinentes sont liées par des politiques et des procédures mondiales.

 

Pour faciliter nos activités mondiales, nous pouvons transmettre des renseignements personnels à Afterpay ainsi qu’aux membres de notre groupe et à nos sociétés apparentées, y compris ceux qui sont établis en Australie, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Chine et en Nouvelle-Zélande, et là où nous exerçons des activités en Europe. Nous sommes liés par une convention de transfert de données à caractère personnel intersociétés qui renferme des clauses contractuelles standard.



De plus, veuillez noter que les détaillants auxquels vous achetez des biens ou des services ou avec lesquels vous concluez un contrat (même si ces biens ou services sont achetés par l’intermédiaire des Services Afterpay) ont adopté leurs propres politiques de confidentialité, et Afterpay n’est pas responsable de leurs actions, y compris de leurs pratiques en matière de protection de l’information.

 

Si vous ouvrez un compte Afterpay directement sur un site Web tiers ou au moyen d’une application tierce, tout renseignement que vous saisissez sur ce site Web ou cette application (et non directement sur les Sites Web d’Afterpay) sera transmis au propriétaire du site Web tiers ou de l’application tierce. Ces sites sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, que vous êtes invité à examiner avant de leur fournir des Renseignements personnels. Afterpay n’est pas responsable des pratiques en matière de contenu ou d’information de ces tiers.

 

Consentement

 

Nous traitons les Renseignements personnels avec votre consentement, sauf comme le permet ou le requiert la loi. Le consentement peut être exprès ou implicite, ou nous pouvons l’obtenir en vous communiquant de l’information sur la façon dont nous pouvons traiter vos renseignements personnels.

 

Si vous ne consentez pas à ce qu’Afterpay recueille, utilise et/ou communique vos Renseignements personnels, cela peut avoir une incidence sur la capacité d’Afterpay de fournir et d’améliorer nos produits et services ou d’interagir ou de faire affaire avec vous.

 

Lorsque vous nous fournissez votre nom, votre date de naissance et votre adresse résidentielle au moment d’établir votre profil avec nous, vous consentez à ce que nous communiquions ces renseignements à des agences d’évaluation du crédit et à ce que nous demandions une évaluation pour savoir si ces renseignements concordent avec les renseignements personnels détenus par l’agence afin de pouvoir vérifier votre identité en vertu des lois contre le blanchiment d’argent.

 

En cas d’incapacité à vérifier votre identité de la façon décrite ci-dessus, nous vous en aviserons par l’intermédiaire du service sécuritaire d’Afterpay ou autrement.

 

Marketing et confidentialité

 

Afterpay peut envoyer des communications marketing à l’occasion à ceux qui lui ont fourni des Renseignements personnels au sujet de produits et de services offerts par Afterpay et ses Partenaires.

 

Si vous vous êtes abonné afin de recevoir des infolettres et d’autres communications marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas du message. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour vous désabonner et mettre à jour vos préférences en matière de marketing à tout moment.

 

Même après vous être désabonné ou avoir mis à jour vos préférences en matière de marketing, veuillez nous accorder un délai suffisant pour le traitement de vos préférences en matière de marketing. À moins que la loi n’exige par ailleurs le traitement plus rapide de vos demandes, le traitement de vos demandes de désabonnement peut prendre jusqu’à 5 jours en ce qui concerne la réception de communications marketing électroniques, comme les courriels et les SMS, et jusqu’à 30 jours pour toutes les autres demandes relatives au marketing.

 

Même après que vous aurez choisi de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous pouvons tout de même communiquer avec vous pour les besoins d’une transaction ou à titre informatif. Par exemple, nous pourrions communiquer avec vous pour des questions relatives au service à la clientèle, des retours ou des demandes relatives à un produit, des demandes relatives à un paiement non réglé, des enquêtes ou des rappels ou toute question concernant une commande donnée.

 

Vous pouvez aussi communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

 

Courriel : [email protected]

 

Téléphone (Canada) : 1-833-386-0210, du lundi au samedi, de 7 h à 19 h (HNC)

 

Courrier : Afterpay Canada Limited, PO Box 328, San Francisco, California, États-Unis d’Amérique 94108

 

Contrôle de nos outils de suivi

 

Votre navigateur peut vous donner la capacité de contrôler les témoins (« cookies »). La façon de faire dépend toutefois de votre navigateur et du type de témoin. Certains navigateurs peuvent être configurés de manière à rejeter tous les témoins de connexion. Si vous configurez votre ordinateur de manière à bloquer tous les témoins, vous pourriez perturber certaines fonctions de pages Web et limiter les fonctionnalités que nous pouvons vous offrir lorsque vous visitez ou utilisez nos Sites Web. Si vous bloquez ou supprimez les témoins, ce ne sont pas tous les suivis que nous avons décrits dans la présente politique qui s’arrêteront. Si vous continuez sans modifier vos paramètres, nous tiendrons pour acquis que vous voulez recevoir tous les témoins sur le Site. Vous pouvez modifier vos paramètres relatifs aux témoins à tout moment. Certains navigateurs ont une fonction « Ne pas me suivre » (« Do Not Track »), qui vous permet d’indiquer aux sites Web que vous ne voulez pas que vos activités en ligne soient suivies. Ces fonctions de navigateur ne sont pas encore uniformes, de sorte que nous ne sommes actuellement pas en mesure de tenir compte de ces signaux.

 

Témoins et services d’analyse tiers

 

Nous utilisons des témoins et retraçons les adresses IP au moyen de nos Sites Web de façon à améliorer nos services fournis sur nos Sites Web et à bonifier votre expérience utilisateur.

 

Lorsque vous accédez à nos Sites Web ou utilisez les Services Afterpay, nous, de même que nos Partenaires et les sociétés avec lesquelles nous travaillons, pouvons installer de petits fichiers de données sur votre ordinateur ou un autre appareil. Ces fichiers de données peuvent prendre la forme de témoins, de pixels invisibles, de « témoins Flash » ou d’autres moyens de stockage locaux fournis par votre navigateur ou des applications connexes (collectivement, les « Témoins »). Nous utilisons les Témoins pour déterminer quelles pages Web sont visitées et à quelle fréquence, rendre nos Sites Web plus conviviaux, vous offrir une meilleure expérience lorsque vous revenez sur un site Web et cibler la publicité qui, selon nous, pourrait vous intéresser.

 

Par exemple, les Témoins nous permettent d’enregistrer votre mot de passe pour que vous n’ayez pas à le saisir chaque fois que vous visitez notre site. 

 

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les Témoins. Vous pouvez trouver de l’information se rapportant expressément à votre navigateur dans le menu d’aide. Vous êtes libre de refuser nos Témoins si votre navigateur ou le logiciel complémentaire à votre navigateur le permet, à moins que nos Témoins soient nécessaires pour prévenir la fraude ou assurer la sécurité des sites Web que nous contrôlons. Toutefois, le fait de refuser nos Témoins peut entraver votre utilisation de nos Sites Web et des Services Afterpay.

 

Contrôle des publicités ciblées selon les intérêts en ligne 

 

Nous travaillons parfois avec des fournisseurs de publicités en ligne pour vous fournir des publicités pertinentes et utiles. Il peut s’agir de publicités diffusées sur nos Sites Web ou par leur intermédiaire ou encore de publicités diffusées sur les sites Web d’autres sociétés. Ces publicités peuvent être fondées sur les renseignements recueillis par nous ou par des tiers. Par exemple, votre code postal peut être utilisé pour cibler une publicité destinée aux personnes de votre région. Ces publicités peuvent également être fondées sur vos activités sur nos Sites Web ou des sites Web tiers.

 

Nos Sites Web utilisent également Google Analytics, un service d’analyse de sites Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des Témoins pour surveiller le trafic sur les Sites Web et l’utilisation de ceux-ci. L’information sur l’utilisation des Sites Web générée par ces Témoins est généralement transférée et stockée sur un serveur de Google aux États-Unis. Google utilise cette information pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du Site Web, compiler des rapports sur les activités des Sites Web et fournir des services supplémentaires liés aux Sites Web. Nous ne vous identifierons pas auprès de Google et nous ne fusionnerons pas les renseignements personnels et non personnels recueillis au moyen de ce service. Vous pouvez empêcher l’installation des Témoins de Google Analytics en ajustant les paramètres de votre navigateur; toutefois, vous ne pourrez peut-être pas alors utiliser toutes les fonctions des Sites Web.

 

En plus de Google Analytics, nous pouvons aussi utiliser d’autres outils d’analyse tiers, notamment Amplitude (un service d’analyse fourni par Amplitude Inc.), afin de surveiller votre utilisation des Sites Web et d’analyser et de recueillir des renseignements à ce sujet.

 

Pour en savoir davantage sur notre fournisseur de services de publicité et ses témoins, notamment pour obtenir de l’information sur la façon de refuser ces technologies, vous pouvez vous rendre à l’adresse https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr. De plus, les utilisateurs peuvent empêcher la collecte par Google des données générées par votre utilisation des Sites Web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un module d’extension à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

 

Protection des Renseignements personnels

 

Afterpay assurera la sécurité de vos Renseignements personnels en prenant des mesures raisonnables pour les protéger de l’utilisation à mauvais escient, de la perte ainsi que de l’accès, de l’utilisation, de la modification et de la communication non autorisés. Les renseignements personnels sont conservés sur nos serveurs ou sur ceux de nos fournisseurs de services.

 

Nous protégeons vos renseignements au moyen des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives afin de réduire les risques de perte, d’utilisation à mauvais escient, d’accès non autorisé, de divulgation et de modification.

 

Nous passons également en revue nos procédures de sécurité périodiquement afin de tenir compte des nouvelles technologies et des méthodes mises à jour pertinentes. Seules les personnes dûment autorisées qui ont besoin d’accéder aux Renseignements personnels pour s’acquitter de leurs fonctions pourront consulter ou utiliser ces renseignements. Néanmoins, malgré nos efforts raisonnables, aucune mesure de sécurité n’est jamais parfaite ou impénétrable.

 

Consultation et demande de correction des Renseignements personnels

 

Nous tenterons de nous assurer que les renseignements à votre sujet sont exacts au moment où nous les recueillons ou les utilisons. Sous réserve de certaines exceptions prévues par les lois sur la protection des renseignements personnels, nous vous laisserons consulter les renseignements que nous détenons à notre sujet et les corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou périmés. Si nous ne vous donnons pas accès à vos Renseignements personnels ou nous n’acceptons pas de corriger vos Renseignements personnels, nous vous en expliquerons les raisons.

 

Si vous souhaitez consulter et/ou corriger vos Renseignements personnels détenus par Afterpay, veuillez communiquer avec Afterpay aux coordonnées suivantes :

 

Courriel : [email protected]

 

Téléphone (Canada) : 1-833-386-0210, du lundi au samedi, de 7 h à 19 h (HNC).

 

Courrier : Afterpay Canada Limited, PO Box 328, San Francisco, California, États-Unis d’Amérique 94108

 

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, pour des raisons juridiques et de conformité et pour les raisons expliquées dans la présente Politique. Nous supprimerons par ailleurs les renseignements personnels lorsque nous n’aurons plus de raisons légitimes de les conserver.

 

Sous réserve des modalités énoncées dans la Convention d’utilisation d’Afterpay, vous pouvez aussi fermer votre compte Afterpay par l’intermédiaire de nos Sites Web. Si vous fermez votre compte Afterpay, nous pourrions conserver de l’information provenant de votre compte pendant un certain temps pour percevoir les frais exigibles, régler les différends, rechercher la cause de problèmes, collaborer à des enquêtes, prévenir la fraude ou gérer le risque, faire respecter notre Convention d’utilisation ou prendre les autres mesures requises ou permises par la loi.

 

Résolution de vos préoccupations

 

Si vous avez une plainte concernant la façon dont Afterpay gère vos Renseignements personnels ou si vous avez des questions concernant notamment le transfert de données à caractère personnel outre frontière, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes : 

Personne-ressource : Directeur principal, Protection des renseignements personnels

[email protected]

Téléphone (Canada) : 1-833-386-0210, du lundi au samedi, de 7 h à 19 h (HNC).

Courrier : Afterpay Canada Limited, PO Box 328, San Francisco, États-Unis d’Amérique 94108

Afterpay accusera réception de votre plainte par écrit dans un délai de 7 jours suivant la réception. Nous enquêterons et vous informerons des mesures que nous avons prises pour régler votre plainte dans les 30 jours suivant la réception de celle-ci.

La politique d’Afterpay relative à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (« PCI DSS »), qui s’applique en plus de la Politique de confidentialité, peut être consultée ici.